Δύο ημέρες χωρίς email για εκατομμύρια χρήστες – Συνεχίζονται οι προσπάθειες της Microsoft για να επανέλθουν οι υπηρεσίες Outlook και 365
Σταδιακά επανέρχεται η λειτουργία των υπηρεσιών Microsoft Outlook και Microsoft 365, έπειτα από τη σχεδόν διήμερη διακοπή που επηρέασε εκατομμύρια χρήστες σε ολόκληρο τον κόσμο. Παρότι ορισμένες εφαρμογές και λειτουργίες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα, αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι έχουν αποκτήσει ξανά πρόσβαση στα ηλεκτρονικά τους μηνύματα.
Στην τελευταία ενημέρωση της σελίδας κατάστασης των υπηρεσιών της, η οποία δημοσιεύτηκε στις 7 το πρωί της Παρασκευής, ώρα Ανατολικής Ακτής των ΗΠΑ (ET), η Microsoft ανέφερε ότι η διαδικασία αποκατάστασης εξελίσσεται θετικά.
Όπως σημείωσε η εταιρεία, στην Ευρώπη καταγράφεται ενθαρρυντική πρόοδος, με τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και την απόδοση στην παράδοση των ηλεκτρονικών μηνυμάτων να βελτιώνονται σε ολοένα και μεγαλύτερο τμήμα της υποδομής του Microsoft 365 που επηρεάστηκε από τη διακοπή.
Η Ιαπωνία εξακολουθεί να παρουσιάζει συγκριτικά πιο σταθερή εικόνα, ενώ βελτίωση καταγράφεται και στη Βόρεια Αμερική. Παρ’ όλα αυτά, η Microsoft προειδοποίησε ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να εξακολουθήσουν να αντιμετωπίζουν διακοπές και περιστασιακά προβλήματα όσο συνεχίζονται οι ενέργειες αποκατάστασης.
Η εταιρεία υπογράμμισε ότι επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση των περιοχών όπου εξακολουθούν να υπάρχουν δυσλειτουργίες, καθώς και στη διασφάλιση μεγαλύτερης σταθερότητας των υπηρεσιών στις πληγείσες περιοχές.
Παράλληλα, προτεραιότητα αποτελεί η μείωση των ουρών και των συσσωρευμένων εκκρεμοτήτων στην παράδοση των email. Για τον λόγο αυτό, εξακολουθεί να ισχύει το διευρυμένο χρονικό περιθώριο των 48 ωρών για τη λήξη του χρόνου αναμονής των μηνυμάτων, προκειμένου να προστατεύονται όσα έχουν καθυστερήσει μέχρι να αποκατασταθεί πλήρως η ροή της αλληλογραφίας.
Τι προκάλεσε το παγκόσμιο μπλακ άουτ της Microsoft
Η Microsoft πρόσθεσε ότι μέχρι στιγμής δεν έχει εντοπίσει στοιχεία που να συνδέουν τη διακοπή των υπηρεσιών με «κακόβουλη δραστηριότητα».
Παράλληλα, ανακοίνωσε ότι μετά την πλήρη αντιμετώπιση των προβλημάτων θα δημοσιοποιήσει αναλυτική έκθεση, στην οποία θα παρουσιάζονται η βασική αιτία της δυσλειτουργίας και οι ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν για την αποκατάστασή της.
Ωστόσο, σύμφωνα με το The Verge η διακοπή λειτουργίας συνδέεται με αλλαγές στις ρυθμίσεις του Azure VNet.
Μέχρι στιγμής, η Microsoft δεν έχει δώσει συγκεκριμένη εκτίμηση για το πότε θα ολοκληρωθεί η πλήρης αποκατάσταση όλων των υπηρεσιών. Οι προσπάθειες συνεχίζονται, ενώ εξακολουθεί να παρακολουθείται η εξέλιξη της κατάστασης.