myEOPYY: Η νέα εφαρμογή για τη διαχείρηση της υγείας των πολιτών
Μια νέα ψηφιακή εφαρμογή φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλισμένοι διαχειρίζονται τις υπηρεσίες υγείας τους. Πρόκειται για το myEOPYY, τη νέα εφαρμογή του ΕΟΠΥΥ, μέσω της οποίας οι πολίτες θα μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στον ιατρικό τους φάκελο, να υποβάλλουν αποδείξεις για αποζημιώσεις και να κλείνουν ραντεβού στα φαρμακεία του Οργανισμού, παρακολουθώντας παράλληλα τους χρόνους αναμονής.
Επίσης οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογούν τις υπηρεσίες σε όλο το φάσμα της υγείας. «Θα έχουμε πλέον ένα δημόσιο σκορ ικανοποίησης για τον κάθε πάροχο του ΕΟΠΠΥ και οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να έχουν τον απόλυτο έλεγχο καθώς θα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για το πόσο πληρώνει ο οργανισμός για τις εξετάσεις τα φάρμακα και τις ιατρικές πράξεις τις οποίες υποβάλλονται», είπε χαρακτηριστικά ο υπουργος Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, τονίζοντας ότι έχει σημασία να ξέρουν οι πολίτες τι ξοδεύει το κράτος για αυτούς.
Οι άξονες της νέας εφαρμογής του ΕΟΠΠΥ είναι η εξής:
- Η νέα mobile εφαρμογή του ασφαλισμένου: ιστορικό, αιτήματα και δικαιολογητικά, όλα από το κινητό
- Ο πολίτης αξιολογεί κάθε επίσκεψη και ιατρική πράξη μέσα από τον προσωπικό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας
- Το σχεδιάστηκε πάνω σε 4 αρχές: ευκολία, ιχνηλασιμότητα, ασφάλεια, εμπιστοσύνη και προσωποποίηση
- Με το myEOPYY ο πολίτης παρακολουθεί, υποβάλλει, ενημερώνεται και τα φροντίζει όλα από το κινητό
- Υποβολή αιτήματος αποζημίωσης σε λίγα βήματα, φωτογραφίζοντας τα δικαιολογητικά με την κάμερα του κινητού
- Ενημέρωση για τις παροχές που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ πριν από κάθε επίσκεψη, εξέταση ή αίτημα
- Ενιαία διαχείριση των αιτημάτων για τον ασφαλισμένο και τα εξαρτώμενα μέλη του myEOPYY
Από την πλευρά της η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπηδάκη, έκανε λόγο για μία καινοτομία που υπηρετεί τη διαφάνεια, τον έλεγχο και την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών στους πολίτες. «Θα έχουμε έγκαιρη ενημέρωση από τους ίδιους τους πολίτες και τώρα θα γνωρίζουμε πού υπάρχουν παράπονα για να μπορούμε να βελτιώσουμε την κατάσταση», τόνισε χαρακτηριστικά.
Ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, είπε ότι είναι μια εφαρμογή που δημιουργήθηκε σε πολύ μικρό χρόνο και «για μας είναι ένα σημαντικό εργαλείο καθώς οτιδήποτε δίνει πιο εύκολη και αξιόπιστη ενημέρωση στον πολίτη είναι προς όφελος όλων».
Ο πρόεδρος του ΕΟΠΠΥ, Θανάσης Ζαμάνης, ανέφερε ότι η εφαρμογή φτιάχτηκε με ένα κριτήριο να φέρουμε τον ΕΟΠΠΥ στην τσέπη κάθε πολίτη, κάθε ασφαλισμένου. «Για μας είναι πολύ σημαντικό γιατί θα γνωρίζουμε τι υπηρεσίες παρέχουν οι ιδιώτες αλλά και όλο το σύστημα και θα μπορούν να κριθούν κι αυτές» σημείωσε.
Σήμερα υπάρχουν 225.000 ατομικά αιτήματα μέσα σε ένα μήνα στον ΕΟΠΥΥ και στόχος είναι αυτά να εξυπηρετούνται καλύτερα με τη χρήση της εφαρμογής. Η εφαρμογή φτιάχτηκε, όπως είπαν όσοι την παρουσίασαν, για να διευκολύνει την καθημερινότητα των πολιτών, καθώς έχει απλό σχεδιασμό και είναι εξαιρετικά εύχρηστη, μπορεί να ενημερώσει τους πολίτες για όλες τις παροχές του οργανισμού.
Ο πολίτης μπορεί να υποβάλει ένα ατομικό αίτημα και να το ολοκληρώσει σε τρία βήματα σε λιγότερο από 1 λεπτό καθώς η κάμερα του κινητού πλέον με την εφαρμογή αυτή λειτουργεί ως σκάνερ είπαν οι δημιουργοί της, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ.